坚持与时俱进,聚焦效率效益,深入推进三大载体工作

(董事长朱书成在10月30日三大载体协同工作会议上的讲话

自集团开展三大载体尤其是标准化工作以来,取得了非常明显的成效,“促使管理发生革命性变化”愿景的实现也迈出了坚实且关键的一步,汉冶特钢的经营情况即是***有力的佐证。今年7月份,钢铁行业已有三分之一的企业亏损,若没有推行三大载体,以过去汉冶特钢千疮百孔的管理能力,必然会在这三分之一行列当中,但今年却跳出了这个行列,9月份还实现了6500万的利润,虽然与行业先进某钢企9月份吨钢利润460元、月度利润2.3亿还有很大差距,但也是一个值得欣慰的进步,而这些成绩绝大部分都是标准化的贡献,包括近期开展的指标化和降本增效工作,进步快、成效显,也是标准化夯实的缘故。我们完全有理由相信,随着标准化工作的进一步开展,随着成本管控、质量管控、合同履约、品种研发、客户服务、品牌建设这六种能力的不断提升,汉冶特钢还是有望其项背的可能,而且希望很大。

但是,任何工作的推动、推进,都必须尊重客观事实,按照事物内在联系和发展规律,正确地认识规律、掌握规律、运用规律,若不从客观事物存在和发展的规律出发,就会陷入经验主义和教条主义的泥潭而难以自拔。三大载体工作同样如此,成绩很亮眼,但问题也不少,此次咨询公司进驻调研后就用“感受不公、应付做工”八个字,来总结当前集团以管理变革驱动企业由粗放式管理向精细化管理升级过程中所暴露的问题、激发的矛盾。

感受不公主要在三个方面:一是薪酬感受不公,在实施六个优化打破原有职级工资、增加即时激励后,由于缺乏顶层设计,集团监管部门与子公司之间、各部门之间、部门内部、上下级之间均感受到薪酬不公;二是责权感受不公,有责无权、有权无责、责任主体错位、缺位等现象存在;三是评价感受不公,绩效考核、管理排序、领导评价等结果,让部分干部员工感受到评价不公。应付做工也主要在三个方面:一是部分单位偏离了经营效益本质,没有主动围绕客户和指标开展工作,形式不服务于内容,犯了形式主义错误;二是部分监管单位偏离了本职专业服务本质,没有围绕部门及岗位核心职责,服务一线、支持一线,共同做大效益;三是部分单位部门不主动担当,主要围绕我的讲话、会议来开展工作,以通报替代管理,应付了事。各种不公感受,说到底还是我们在落实民主、透明、公平、正义的思想基础上出了问题,各种应付做工,说到底还是各单位不尽职尽责所致,甚至就是为排序而工作,这些问题和不足确实需要我们反思总结并尽快纠正。

一是标准化工作要不忘初衷,聚焦主要矛盾。

在《关于成立龙成集团标准化工作领导小组的决定》中,明确指出开展标准化工作的初衷是“为使龙成的管理发生革命性变化,化解三大风险、实现工作突破、确保从严治企,突出能者多劳、多劳多得,干别人不敢干、不愿干、不能干,把环境给能干事者,把机会给想干事者,把待遇给干成事者,从而使龙成今后的经营发展固若金汤、稳若磐石,即使再遇到14、15、16年那样的经济下行压力也能从容应对”。怎么推进标准化?在《认清标准化路线图,用标准化治理腐败》这篇讲话中我也对标准化路线图进行了总结——第一,要根植四大基因;第二,要坚持一条路径;第三,要突出一条主线;第四,要采用最笨办法;第五,要实现管理三化。为了让大家在推进标准化时明白形式和内容是什么,我在2019年《董事会工作报告》中对其进行了总结——标准化的内容是坚持问题导向,不断地发现问题、暴露问题、解决问题,奋力地落实龙成价值观和方法论,标准化的形式是三绝对、六要素、九到位、闭环、“三力”评估、钉钉子精神、走出走进、查违规查隐患等。

既然强调要通过标准化来切实化解龙成基础管理薄弱的风险、着力推动管理发生革命性变化,那么标准化就必须抓住关键和大事,但是我们在推进过程中却偏离了这个初衷,没有紧紧揪住主要矛盾,甚至存在为了排序才去做标准化工作这样舍本逐末的现象。比如我在龙成物流就发现了一个应付做工的典型,原来经营的加油站已经关闭,可仍然天天在装模作样地发工作日报,按理说停止的工作根本不需日报,一问原来是害怕标准化检查,这就充分反映出标准化检查不结合实际和龙成物流标准文本优化不及时的问题。

另外,我们在推进标准化工作时有一个较大疏漏,即忽视了实现员工自主管理这一企业管理的最高境界,强调抓标准化就是抓领导干部没有错误,但忽视了班组长和一线员工的主观能动性就是一个失误甚至是错误。比如近期我多次安排到某钢企学习对标,这个钢企的班组建设达到了领先水平,员工的觉悟普遍很高,基本实现了工人干部化、干部工人化这个我前几年就提出来的要求。

更重要的是,在推进采购系统改革时发现了一个标准化工作上的大问题——标准化文本与工作目标脱节。通过学习对标,发现供应人员的目标责任书与先进企业有非常大的差距,汉冶供应部门的各项指标只有保供,只要不影响生产就算完成任务,很少或根本没有聚焦到采购降本工作上,是一个非常低的标准,与先进钢企相比落后太多,因此才回过头来抓供应部门的指标化管理,率先推动供应部门改革,旨在遵循标准化是过程、指标化是结果这一规律,围绕实现好的经济技术指标来设置标准化文本、规定标准化动作。在这里可以举个简单例子,走出走进和查违规查隐患两项工作,目的是为了准确掌握一线情况、及时改善干群关系、整治官僚主义错误、落实从严管理要求,采购部门的一个核心职责就是准确感知市场变化,找到性价比优良的产品,如采购焦炭,想确保焦炭质量稳定,就必须深入市场了解供应商的生产工艺是否合理、生产管理是否严格、主焦煤质量是否稳定等,要通过这样的走出走进、查违规查隐患来发现市场问题,防止生产事故的发生。

讲了这么多,就是想告诉大家标准化工作要不忘初衷,必须扎扎实实地开展,而且不能原地踏步,必须与时俱进,进入更深层次,为各类经济技术指标的进一步向好奠定坚实基础。可从以下三个方面着力:首先,集团标办要开展为期两个月的对《认清标准化路线图,用标准化治理腐败》这篇讲话的深入学习,要回顾初衷,明白为什么要开展标准化以及怎么开展标准化这两个问题,要对标准化路线图做到刻骨铭心。其次,要对标准化排序办法进行优化,既然强调过程要为结果服务,那么标准化就应该聚焦到指标化管理、价值观方法论的落实和丰提降优上,要就发现、暴露、解决问题的大小和严重程度进行排序,要就价值观、方法论的建章立制和工作开展情况进行排序,等等。再次,要紧紧围绕如何实现优于竞争对手的目标任务、经济技术指标以及如何防止问题、事故的发生来规定标准化动作、优化标准化文本,不仅要结合专业知识,还必须由岗位上级或利益关联方进行严格审查,更要通过结果来验证标准文本是否科学合理。

二是以财务为中心工作要服务指标化,保证指标化工作不偏离方向。

什么是中心?中心就是方向、旗帜和目标。2019年《报告》强调,企业经营必须坚持以财务为中心,要请财务核算专家当*,在战略上实施全面经济核算,在战术上搞好分项指标核算,分项核算盈利能力强弱,盈利时间长短,盈利数额多少,盈利时机缓急,盈利确定性大小,来分清轻重,依据资源调度能力择优配置,奋力争取,实现最佳经济技术指标。其根本目的就是要用财务的方法来算账,来验证决策并实行成本否决,避免出现核算上赚钱、最终却亏空的问题。

在推动以财务为中心工作时,财务委也出台了落实方案和考核办法,比较具体也挺细致,但每每一听汇报,总感觉与方案的差距有点大,若方案能得到彻底落实的话,以财务为中心工作的局面绝对不是当前这个现状。今天有必要就以财务为中心工作如何服务指标化、怎么保证指标化工作不偏离方向规定几个具体动作:

首先,要对财务知识进行培训。如何做到以财务为中心,好多人都是一问三不知,为此一把手要亲自学财务知识,亲自上课进行培训,学会用财务方法来算账。其次,要用财务方法来进行管理。每个月财务上要召开一次发现问题、暴露问题的会议,更重要是看解决问题的成效,用财务方法对决策和管理成效进行检验。最后,各单位必须用财务方法核算经济技术指标。

三是巡察考核工作必须沉淀固化下来,进入新的阶段。

关于巡察考核工作,我估计大家印象都不深,如何搞好巡察考核工作,《报告》中也提出了很多工作内容,比如“把巡察考核当作从严管理队伍、推动作风转变的一个有力抓手,发挥识人用人的导向作用、查纠问题的防范作用、申明纪律的护法作用、狠抓典型的‘烙铁’作用”、“重在查找问题,要紧紧围绕反映强烈、意见较大的问题,抓住典型,一查到底”,巡察办根据这些要求也开展了不少工作,但始终在不断反思、不断总结、不断变化,一直没有沉淀固化下来,过于随意、不成体系自然就不会有力量感,这是当前巡察考核工作迫切需要解决的问题。

巡察考核工作想沉淀固化下来并进入一个新阶段,其实我已经提出了一个突破点——重点整治歪风邪气,正如上文所言,在落实民主、透明、公平、正义的思想基础上出了问题才导致各种不公感受,那么我认为巡察考核,起码在近一个阶段,就要围绕民主、透明、公平、正义来开展工作,要发现不民主、不透明、不公平、不正义的问题并把它解决掉,杀一杀这股歪风邪气,形成风正、气顺、心齐、劲足的局面,就算一大贡献,大家对这项工作的印象才会更加深刻。同时,各单位也要围绕民主、透明、公平、正义建章立制。

芳林新叶催陈叶,流水前波让后波。客观事物不断发展,规律的表现形式也随之调整按规律办事,要善于学习,做到与时俱进要打破习惯思维和主观偏见的束缚,严防犯主观主义(重点是狭隘的经验主义、教条主义)和形式主义错误,使思想和实际相符合,主观和客观相符合要通过不断学习不断观察分析掌握企业经营管理中的新变化、新情况、新问题,从而把握规律,运用规律,才能在工作中避免陷入少知而迷、不知而盲、无知而乱的困境。总之,三大载体工作做到因时而新、与时俱进是非常有必要的,要因问题变化而变化,要重新修订排序办法,要基本解决应付做工这个问题,但以三大载体为抓手来聚焦三大损失、纠正三大错误、化解三大风险这个要求是不会变的,三大载体工作停下来是不可能的,必须几年不动甚至永远开展下去!

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